Po dobu nouzového stavu během trvání pandemie koronaviru platí na českém území doporučení zdržovat se doma co možná nejvíce. Senioři, kteří přitom patří mezi nejohroženější skupiny, mnohdy stále vybírají hotovost z bankomatů a zboží a služby si pořizují "konvenčním způsobem", tedy osobně. Výběry z bankomatů podle České spořitelny omezila jen pětina lidí starších 65 let a ani ne desetina lidí ve věku nad 85 let. Jedním z důvodů je i jejich nízká digitální gramotnost.

Online nákupy i bankovnictví
Aby senioři dokázali zařídit potřebné věci online a z bezpečí domova, vytvořila společnost S-Comp Centre CZ specializující se na vzdělávání dospělých novou iniciativu. Ve spolupráci s nově vzniklým televizním kanálem ČT3, který se zaměřuje právě na starší diváky, realizuje živé výukové vstupy odborníků. Jejich cílem je poskytnout užitečné rady a návody například pro obsluhu počítače nebo chytrého telefonu. "Pro ČT3 zajišťujeme relace týkající se ovládání moderních technologií. A to včetně specialistů, kteří ve studiu také odpovídají na dotazy a dále rozvádějí informace srozumitelnou formou. Je důležité, aby si zejména senioři v době karantény dokázali například objednat z domova jídlo a nemuseli nutně vycházet ven," vysvětluje Dana Fárková, ředitelka společnosti S-Comp Centre CZ.

Praktické vědomosti i po stavu nouze
Cílem vzdělávacích vstupů je, aby senioři dokázali ovládat počítač nebo chytrý telefon třeba pro správu bankovního účtu, objednávání zboží z e-shopů, anebo online platby. "Edukativní vstupy odborníků probíhají vždy tak, aby senioři nebyli zbytečně zahlceni příliš velkým množstvím informací. Rady a návody je poté možné zpětně zhlédnout na webu ČT3," dodává Radovan Hauk, partner poradenské společnosti Moore Czech Republic. Rozhovory s odborníky S-Comp budou probíhat minimálně do konce nouzového stavu, společnost však plánuje v edukaci seniorů pokračovat i po skončení současné výjimečné situace. Připravuje také spuštění webové stránky pro publikaci instruktážních videí a výukových bloků.